Uma falha nos serviços digitais da Microsoft provocou interrupções em empresas, órgãos públicos e instituições financeiras de diferentes países entre quinta-feira (12) e esta sexta-feira (13).
A instabilidade atingiu plataformas utilizadas diariamente para comunicação e trabalho, incluindo Outlook, Microsoft 365, Teams e Copilot.
Segundo informações do Downdetector divulgadas pela CNN, relatos de problemas foram registrados em 74 países e territórios durante aproximadamente uma hora de monitoramento.
A extensão das dificuldades colocou em evidência a dependência de serviços de computação em nuvem para operações essenciais.
Tribunais e instituições financeiras foram afetados
Na Austrália, escolas, tribunais e serviços governamentais relataram problemas para acessar e-mails e outras ferramentas.
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Em Hong Kong, profissionais de instituições financeiras informaram dificuldades para utilizar plataformas corporativas de comunicação.
O governo japonês também reconheceu problemas em serviços públicos. Durante a interrupção, alguns servidores precisaram recorrer à impressão de documentos para manter atividades administrativas.
Nas Filipinas, a Suprema Corte alertou que a instabilidade poderia provocar atrasos nas respostas e nos procedimentos realizados por e-mail.
No Reino Unido, houve preocupação com impactos sobre sistemas de comunicação utilizados pelo serviço nacional de saúde.
Microsoft descarta indícios de ataque hacker
Em atualização divulgada nesta sexta-feira, a empresa informou que não havia encontrado evidências de atividade maliciosa associada ao incidente.
A investigação preliminar indicou sobrecarga em parte da infraestrutura, com elevado volume de solicitações em diferentes regiões.
A Microsoft relatou progressos na recuperação dos serviços na Europa, mas reconheceu que o funcionamento ainda não havia retornado completamente à normalidade.
Usuários podem enfrentar atrasos
A instabilidade pode provocar demora na entrega de mensagens, dificuldades de autenticação e problemas para acessar arquivos ou sistemas que dependem das plataformas afetadas.
